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J9直营集团e路行

J9直营集团e路行是一款潜心研发的集互联网、云推算、大数据技术于一体的J9直营集团智慧服务APP

一键报建一键保养设备定位设备工况智能预警智能派工信息互换定见反馈

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设备全性命周期治理

该APP通过提供一键报建、一键保养、设备定位、设备工况、智能预警、智能派工、信息互换、定见反馈等职能，为客户和J9直营集团之间成立便捷沟通和服务的桥梁，提高客户中意度。人道化的设计，丰硕的职能，使J9直营集团e路行APP成为用户设备全性命周期治理的绝佳工具

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设备信息

地位及轨迹

机载GPS系统，能够随时查看设备的位相信息和活动轨迹
设备状态

能够随时查看设备的工作状态、工时、油温、发起机转速、电压等信息
健全治理

能够查看设备的预警、保养提醒等信息，同时能够获取数据分析及操作建议

配件保险

配件查问

对接配件业务系统，方便用户随时随地在线检索所必要的配件信息
扫码领红包

买配件送福利，扫描配件红包码，即刻领取现金红包
防伪查问

扫描配件防伪码，随时查看配件真伪，独有的语音播报验真伪职能

报建保养

一键报建

用户设备出现故障时，手领导一点就能够实现报建预约，服务人员第一功夫响应并实时达到现场维建，既方便又快捷
一键保养

手领导一点就能够实现保养预约，服务人员第一功夫响应并实时达到现场进行保养服务，既方便又快捷

高效服务

响应实时

J9直营集团服务人员会第一功夫对客户需要做出响应，J9直营集团人始终践杏装J9直营集团服务、不断处处”的服务承诺
过程治理

方便用户查问工单的实时状态，随时随地相识工单处置情况
服务评价

方便用户对服务人员的态度、能力、响应实时性作出评价

服务承诺

15 分钟响应
2 幼时达到
24 幼时解决问题

更多具体内容

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